L’e-mail marketing pour l’e-Commerce – 3 types de campagnes indispensables pour votre boutique en ligne

Vous êtes-vous déjà demandé à quel point les campagnes d’e-mail marketing pour l’e-commerce sont essentielles dans votre stratégie de promotion de votre boutique en ligne ? Et quelles sont les campagnes les plus importantes à mettre en place ? Eh bien, dans le paysage concurrentiel actuel du commerce électronique, avec plus de 26 millions de sites de commerce électronique dans le monde selon Markinblog 2022, l’e-mail marketing peut faire la différence entre une entreprise prospère et une entreprise qui stagne. Si vous souhaitez savoir comment maintenir l’engagement de vos abonnés grâce à un plan d’e-mails intéressants et variés, alors cet article est fait pour vous.

Lisez-le et découvrez l’essence de l’e-mail marketing pour le e-commerce :

• Qu’est-ce que l’e-mail marketing pour l’e-commerce ? 
• Pourquoi est-il essentiel d’utiliser l’e-mail marketing pour votre boutique en ligne ?
• Quelles sont les campagnes d’emailing que vous devriez mettre en place pour votre boutique en ligne ? 
• Comment créer une newsletter e-commerce en quelques clics.

Qu’est-ce que l’e-mail marketing pour le e-Commerce ? 

L’e-mail marketing pour le e-commerce consiste à utiliser des e-mails pour promouvoir et vendre des produits ou des services dans une boutique en ligne. Il est essentiel pour attirer des clients, augmenter le taux de conversion et développer des relations durables avec eux. Parmi les exemples de campagnes d’emailing pour votre boutique en ligne, on trouve des e-mails personnalisés et ciblés, des séries d’e-mails automatiques captivantes, ainsi que des newsletters informatives et éducatives. Ils contribuent à accroître l’engagement des abonnés, stimuler les ventes et établir une relation solide avec eux.

Pourquoi est-il important de créer des campagnes d’emailing pour les boutiques en ligne ? 

93,5 % des personnes dans le monde ont effectué des achats en ligne, tandis que seulement la moitié des utilisateurs d’internet font confiance aux réseaux sociaux. En revanche, 60 % déclarent avoir réalisé des achats en ligne après avoir reçu un e-mail (OptinMonster 2016-2019). 

Dans le paysage numérique en constante expansion d’aujourd’hui, où de nouveaux sites de vente en ligne sont lancés chaque seconde et où les acheteurs sont confrontés à de multiples offres sur le marché, la promotion personnalisée par le biais de l’email marketing pour le e-commerce reste un outil essentiel pour faire connaître votre entreprise et encourager vos clients à passer à l’action. Cependant, pour obtenir des résultats remarquables, il est nécessaire de sortir des sentiers battus et d’adopter des tactiques innovantes d’e-mail marketing engageantes et non intrusives.

Dans cet article, nous allons vous présenter 3 types de campagnes d’e-mail marketing eCommerce que toute boutique en ligne devrait mettre en place. Nous vous donnerons des exemples pratiques d’e-mails, de séries d’e-mails, de newsletters et d’autres éléments essentiels pour améliorer votre taux de conversion et fidéliser vos clients.

3 types de campagnes d’e-mailing e-Commerce pour une expérience client mémorable

1. Emails personnalisés et ciblés :

L’un des atouts les plus puissants de votre arsenal pour l’e-mail marketing est la capacité d’envoyer des campagnes d’e-mail personnalisées et ciblées à vos abonnés. Au lieu d’envoyer le même message à tous vos abonnés, segmentez-les en fonction de leurs préférences, de leur comportement et de leur historique d’achat. Envoyez-leur des mails pertinents et personnalisés en utilisant ces informations. Par exemple : 

• << Récompense de fidélité pour nos clients les plus fidèles >> : Envoyez un e-mail spécial aux clients qui ont effectué plusieurs achats par le passé, en leur offrant un bon de réduction ou un cadeau pour les récompenser de leur fidélité.

• << Produits recommandés en fonction de vos préférences >> : Envoyez un e-mail sous forme de questionnaire, puis un e-mail personnalisé aux clients, leur suggérant des produits recommandés en fonction de leur historique d’achats et de leurs préférences antérieures.

2. Séries d’emails automatiques captivantes

Une autre tactique efficace consiste à créer des séries d’e-mails automatiques, en dehors des classiques emails de bienvenue et d’abandon de navigation et de panier d’achat, qui guideront les clients à travers différentes étapes du processus d’achat ou leur fourniront un contenu précieux. 

Voici quelques exemples : 

• << Formation gratuite en 7 leçons sur [Nom de la formation] >> : Offrez à vos clients une formation gratuite livrée sous forme de séries d’e-mails. Chaque leçon peut contenir des informations utiles et des conseils sur le sujet de la formation, et à la fin de chaque leçon, vous pouvez recommander des produits pertinents disponibles dans votre boutique en ligne.

• << Astuces et conseils pour utiliser les produits achetés >> : Après qu’un client a acheté un produit, envoyez une série d’e-mails contenant des astuces, des conseils et des tutoriels sur la façon d’utiliser et de profiter du produit en question. Cela les aidera à en tirer le meilleur parti et à se sentir soutenus par la marque. 

3. Newsletters e-Commerce informatives et éducatives :

Une newsletter eCommerce bien conçue peut être un outil précieux pour maintenir l’engagement des clients et leur offrir un contenu de qualité. Voici quelques idées de newsletters pour votre boutique en ligne : 

• << Tendances et actualités de l’industrie >> : Fournissez à vos clients des informations à jour sur les dernières tendances et actualités dans votre domaine d’activité. Vous pouvez également inclure des recommandations de produits pertinents.

• << Guides d’achat complets >> : Créez des guides utiles pour différentes catégories de produits que vous proposez à vos clients. Ils peuvent inclure des conseils de choix de produits, des comparaisons et des avis client suivant l’achat. Ainsi, vous fournirez à vos clients toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées lors de leurs achats. 

Créez une campagne d’emailing pour votre boutique en ligne

La mise en œuvre de ces tactiques innovantes dans les campagnes de newsletters e-commerce peut faire la différence entre le succès et la stagnation d’une entreprise. La personnalisation des messages, l’utilisation de séries d’e-mails automatiques captivantes et de newsletters informatives peuvent aider à accroître l’engagement des clients, stimuler les ventes et construire une relation durable avec eux. Essayez ces méthodes et adaptez-les en fonction des besoins et des objectifs de votre entreprise pour obtenir des résultats remarquables.